Mantenimiento y soporte
Cuidamos tu web o tu app después del lanzamiento, también si no la hicimos nosotros: actualizaciones, copias de seguridad, arreglos y pequeños cambios.
Una web o una app sin mantenimiento se va estropeando aunque nadie la toque: caducan certificados, fallan componentes desactualizados, cambian las normas de Google Play y aparecen fallos de seguridad. Nos ocupamos de que siga funcionando para que tú te dediques a tu negocio.
Trabajamos con una cuota mensual o anual según lo que necesites, y también nos hacemos cargo de proyectos que hizo otro proveedor: primero revisamos en qué estado están y te decimos con claridad qué hay que arreglar.
Es para ti si…
- Tu web o tu app la hizo alguien que ya no está disponible.
- No sabes si tus datos tienen copia de seguridad.
- Necesitas pequeños cambios de vez en cuando y no tienes a quién pedírselos.
- Tu web va lenta, da errores o algo ha dejado de funcionar.
Qué podemos construir
Actualizaciones y seguridad
Mantenemos al día componentes, certificados y dependencias.
Copias de seguridad
Copias periódicas de datos y archivos, y comprobación de que se pueden recuperar.
Vigilancia
Te avisamos si la web se cae o algo deja de funcionar, muchas veces antes que tus clientes.
Cambios y mejoras
Horas cada mes para cambios de textos, precios, secciones o pequeñas funciones.
Hosting y dominio
Gestionamos renovaciones y configuración para que nada caduque por despiste.
Qué incluye
- Revisión inicial del estado del proyecto
- Plan de mantenimiento por escrito
- Informe periódico del trabajo realizado
- Atención prioritaria ante incidencias
Qué afecta al precio
- ·Tamaño y tecnología del proyecto
- ·Estado en que lo recibimos
- ·Frecuencia de copias de seguridad y revisiones
- ·Horas de cambios incluidas cada mes
- ·Tiempo de respuesta ante incidencias
Plazo orientativo
Cuota mensual o anual
Preguntas frecuentes
¿Os hacéis cargo de una web que no hicisteis vosotros?
Sí. Empezamos con una revisión para ver en qué estado está y qué riesgos tiene, y a partir de ahí te proponemos un plan.
¿Qué pasa si algo falla un fin de semana?
Depende del plan que elijas. Los tiempos de respuesta se pactan por escrito desde el principio.
¿Necesito mantenimiento si mi web es sencilla?
Necesita menos, pero no cero: el dominio y el certificado caducan y los componentes se quedan viejos. Para una web sencilla suele bastar un plan ligero.
Tecnologías que usamos
¿Te interesa este servicio?
Cuéntanos tu proyecto y te enviamos una propuesta en 24h.
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