BrookAI
Un bot de service client avec IA qui apprend de vos documents et répond sur votre site et sur WhatsApp. Multi-tenant et revendable — un seul système, plusieurs clients, chacun avec sa propre identité.
Forfaits selon le volume de requêtes.
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BrookAI est un chatbot SaaS d’intelligence artificielle conçu pour fonctionner en production dès le premier jour. Il s’intègre à n’importe quel site avec un extrait de code et à l’API WhatsApp Business — le même bot, sur tous les canaux où se trouvent vos clients.
Le bot répond uniquement à partir des documents que vous téléversez : catalogues, manuels, questions fréquentes, listes de prix, politiques. Il n’invente rien — il cherche dans votre propre contenu grâce au RAG (pgvector + LangChain) et répond avec vos propres mots. S’il ne sait toujours pas répondre après plusieurs tentatives, il transmet automatiquement la conversation à un agent humain.
Chaque client dispose de son propre espace isolé (multi-tenant) : ses documents, sa configuration, son historique de conversations et ses statistiques. Depuis le tableau d’administration, il gère tout sans toucher au code — téléverser des documents, personnaliser le nom et le ton du bot, consulter l’historique et voir à quelles questions il n’a pas su répondre.
Si vous êtes une agence ou un consultant, BrookAI est revendable : vous pouvez proposer le service à vos propres clients sous votre marque, chacun avec son propre espace et une configuration indépendante.
Stack : FastAPI (Python) · Claude API (Anthropic) · LangChain + pgvector · Supabase · Widget Vanilla JS · React + Vite · WhatsApp Business API.
Ce qui est inclus
- Bot entraîné sur vos documents (PDF, TXT, URL) — RAG avec pgvector
- Widget JS à intégrer sur n’importe quel site avec un seul extrait de code
- Intégration complète avec l’API WhatsApp Business
- Transfert automatique vers un agent humain quand le bot ne sait pas répondre
- Tableau d’administration pour gérer les documents, la configuration et les statistiques
- Multi-tenant — un seul système pour plusieurs clients, chacun isolé
- Historique des conversations et analyse des questions sans réponse
- Installation et mise en service incluses · Formation de l’équipe
Prérequis
- · Un site web ou un numéro WhatsApp Business actif
- · Documents de l’entreprise en PDF ou en texte brut
- · Connexion internet